Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“ genannt) gelten für alle über den Online-Shop von Eva Vogelsang Keramikdesign getätigten Bestellungen und abgeschlossenen Verträge. Eva Vogelsang Keramikdesign behält sich das Recht vor, die AGB zu ändern. Massgebend ist jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung geltende Version der AGB, welche für diese Bestellung nicht einseitig geändert werden kann.

2. Angebot
Das Angebot richtet sich an natürliche Kundschaft mit Wohnsitz resp. juristische Kundschaft mit Sitz in der Schweiz. Lieferungen erfolgen an Adressen in der Schweiz. Auf Anfrage kann eine Lieferung auch in andere Länder erfolgen.
Das Angebot gilt, solange es im Online-Shop ersichtlich ist und/oder bis das Produkt mit SOLD OUT markiert ist.
Preis- und Sortimentsänderungen sind jederzeit möglich. Die im Online-Shop gezeigten Abbildungen sowie sämtliche Angaben zu den Produkten dienen der Illustration und sind unverbindlich.

3. Preis
Die Preise verstehen sich in Schweizer Franken, exkl. Mehrwertsteuer (MwSt.). Eva Vogelsang Keramikdesign ist nicht Mehrwertsteuer pflichtig.
Massgebend ist der Preis im Online-Shop zum Zeitpunkt der Bestellung. Eva Vogelsang Keramikdesign behält sich vor, die Preise jederzeit ändern zu können.

4. Bestellung und Vertragsabschluss
Durch die Bestellung der gewünschten Artikel und betätigen des Kaufen-Button im Online-Shop geben Sie ein verbindliche Bestellung aller auf der Bestellseite aufgelisteten Produkte ab. Dadurch entsteht ein rechtsgültiger Kaufvertrag. Nach Eingang Ihrer Bestellung erhalten Sie von uns eine Bestellbestätigung per E-Mail.

5. Zahlung
Die Zahlung erfolgt per Vorauskasse, direkt per Kreditkarte oder mit Paypal. Bei Zahlung per Vorauskasse erhalten Sie nach dem Bestellen ein E-mail von Eva Vogelsang Keramikdesign mit der Bestätigung der Bestellung.

6. Versandkosten
Die Versandkosten berechnen sich nach Grösse und Gewicht und sind im Verlauf des Bestellvorgangs ersichtlich. Eva Vogelsang Keramikdesign liefert in die Schweiz. Auf spe­zi­el­le An­fra­ge kann eine Lieferung auch in an­de­re Län­der erfolgen. Lie­fe­rungen ausserhalb der Schweiz können Zöl­len und Taxen un­ter­lie­gen, die von Land zu Land un­ter­schied­lich sind. Sie müs­sen bei der Aus­lie­fe­rung di­rekt vom Käufer be­zahlt wer­den.

7. Lieferung
Der Versand erfolgt durch die Schweizer Post an die von Ihnen angegeben Adresse. Innerhalb der Schweiz beträgt die Lieferfrist in der Regel 5 bis 7 Werktage ab Erhalt der Zahlung. Dies ist ein unverbindlicher Richtwert. Eva Vogelsang Keramikdesign behält sich das Recht vor, Lieferungen verspätet zu senden.

Auf Anfrage kann eine Lieferung auch in andere Länder erfolgen. Lieferungen ausserhalb der Schweiz können Zöllen und Taxen unterliegen die von Land zu Land verschieden sind. Sie müssen bei der Auslieferung direkt vom Käufer bezahlt werden. Bei einem Versand in das Ausland erfolgt die Zustellung ohne Nachverfolgung. Sobald die Ware der Schweizer Post übergeben wird, übernimmt Eva Vogelsang Keramikdesign für die Zustellung keine Verantwortung mehr. Die Kundschaft wird aufgefordert, ihre Abholung zusätzlich durch ihre Unterschrift zu bestätigen.

Jegliche Haftung für Schäden, welche der Kundschaft aus Verlust, Diebstahl, Missbrauch etc. im Zusammenhang mit dem Abholprozess bzw. dem Abholschein entstehen, wird ausdrücklich ausgeschlossen. Die Kundschaft übernimmt die Verantwortung für die gelieferten Produkte, auch wenn diese nicht direkt von ihr in Empfang genommen wurden.

8. Retouren
Die Rücksendung der Ware erfolgt auf Ihre Verantwortung und Kosten und ist innert 14 Tagen nach Erhalt der Ware zu tätigen. Bei verspäteter Rücksendung kann Eva Vogelsang Keramikdesign die Rücknahme verweigern. Als Erhalt gilt das Datum der Zustellung, beziehungsweise erster versuchter Zustellung. Es werden ausschliesslich Artikel zurückgenommen, welche absolut unversehrt und in einem einwandfreien Zustand sind. Beschmutzte und beschädigte Produkte können nicht zurückgenommen werden. Auch falls das Produkt auf Grund des Transportes beschädigt wird, erfolgt keine Rückerstattung des Kaufpreises.

Die Rücksendung ist zu richten an:
Eva Vogelsang Keramikdesign
Stationsstrasse 15
3097 Liebefeld

Es wird lediglich der Verkaufspreis zurückerstattet; die ursprünglich angefallenen Versandkosten werden nicht zurückerstattet. Die Rückerstattung des Verkaufspreises erfolgt über den selben Weg, wie uns die ursprüngliche Zahlung erreicht hat. Sollte das Produkt während des Rücktransports verloren gehen, werden keine Kosten zurückerstattet.

9. Mängelrüge
Werden Produkte mit offensichtlichen Schäden an der Verpackung oder am Inhalt angeliefert, so hat die Kundschaft diese, unbeschadet ihrer Mängelrechte, sofort beim Lieferbote zu reklamieren und die Annahme zu verweigern. Die Kundschaft ist verpflichtet, sich eine Schadenbestätigungsmeldung des Lieferboten aushändigen zu lassen. Alle Transportschäden sind zusätzlich unverzüglich Eva Vogelsang Keramikdesign zu melden. Weiter obliegt es der Kundschaft, die bestellten Produkte sofort bei Erhalt zu prüfen. Für allfällige Mängel oder Abweichungen von der Bestellung muss der Kundendienst Eva Vogelsang Keramikdesign am Tag der Lieferung per E-Mail info@evavogelsang.ch benachrichtigt werden. Eva Vogelsang Keramikdesign behält sich das Recht vor, einen Beweis des Mangels zu verlangen.

10. Haftung
Die Gewährleistungsfrist beginnt mit dem Lieferdatum. Ist der Mangel auf unsachgemässe Benutzung, Lagerung und Handhabung, oder Fremdeingriff zurückzuführen, entfällt jede Gewährleistung. Unwesentliche Abweichungen von zugesicherten Eigenschaften der Ware lösen keine Gewährleistungsrechte aus. Eine Haftung für normale Abnutzung ist ausgeschlossen. Eva Vogelsang Keramikdesign schliesst jegliche Verantwortung und Haftung für allfällige Schäden, die durch die Benutzung der gekauften Produkte, insbesondere bei unsachgemässem Gebrauch, entstehen.

11. Kontakt / Kundendienst
Für Fragen wenden Sie sich bitte per E-Mail info@evavogelsang.ch an Eva Vogelsang Keramikdesign

12. Datenschutz
Der Käufer willigt mit der Bestellung in die Speicherung der von ihm im Rahmen der Nutzung der Website eingegebenen personenbezogenen Daten ein. Dies gilt auch für die Speicherung der IP-Adressen, die bei jeder Nutzung der Website übermittelt werden. Eine Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte erfolgt nicht. Der Käufer erklärt sich ferner damit einverstanden, dass Eva Vogelsang personenbezogene Daten des Käufers für Direktmarketingzwecke benutzt. Dazu zählt die werbliche Ansprache der Käufer per E-Mail und per Post. Sie können Ihr Einverständnis zur Nutzung Ihrer persönlichen Daten zu Werbezwecken jederzeit per E-Mail an info@evavogelsang.ch widerrufen.

Liebefeld, 25.04.2023